Клининг – относительно новый вид бизнеса для Украины. С каждым годом он активно захватывает рынок услуг по уборке помещений, выживая из штата компаний уборщиц.
С большой скоростью растет количество предложений: клининговые компании Киева за последние 3 года увеличились в количестве зарегистрированных фирм в два раза.
Почему это происходит?
- Экономическая выгода. Компаниям дешевле обеспечить себя уборкой с помощью сторонней организации, нежели ежемесячно платить зарплату штатным сотрудникам, и различные социальные налоги.
- Прибыль. Клининговым компаниям выгодно оказывать подобные услуги, поэтому они напрямую заинтересованы в качестве и скорости уборки.
- Экономия времени. Это касается населения: чем больше человек работает и зарабатывает – тем больше свободного времени он старается сэкономить, освободив себя от рутинных бытовых проблем. Даже супруги состоятельных мужей, освобожденные от необходимости работать, предпочитают фитнес, саморазвитие, и развитие детей — вместо стояния у плиты и ежедневной уборки.
Таким образом, актуальность услуг клининга – неоспорима. Остается понять:
По каким критериям лучше выбрать клининговую компанию?
Сумма инвестиций
- Имеем ввиду: как много денег владельцы компании вложили в ее развитие?
- Есть ли собственный сайт, насколько качественно он исполнен?
- Какие рекламные кампании были или действуют?
Вывод: чем больше фирма вложила в свое развитие – тем дольше она собирается работать в этом сегменте. Если вам нужен серьезный и надежный партнер – этот пункт стоит внимательно проанализировать.
Опыт работы на рынке
Сложно оспорить утверждение, что молодая компания способна качественно и хорошо работать. Но и гарантий от компании-новичка много не ждите – скажется отсутствие опыта.
Пример: к сожалению, большинство клининговых компаний платят своим сотрудникам невысокие зарплаты. Это влияет на текучку штата.
Каждого нового сотрудника нужно проверить, как минимум, на склонность к алкоголю и наркотикам, на наличие судимостей и пр. То есть, в каждом новом сотруднике компания должна быть уверена на 1000%. Иначе велик риск воровства имущества клиентов, хищения документов и пр. Подобные судебные разбирательства могут больно ударить и по карману, и по репутации.
Вывод: только опытная компания может грамотно подобрать специалиста, проверив его по всем параметрам. Сэкономив на стоимости услуг фирмы-новичка, можно потерять много времени и нервов на судебных разбирательствах.
Отзывы, репутация
- «Сарафанное радио» — рекомендации соседей, друзей, партнеров по бизнесу.
- Отзывы на сайте самой компании, а также на внешних сайтах.
При просмотре сайтов, обратите внимание на наличие отрицательных отзывов. Их полное отсутствие должно вас насторожить. И наоборот: наличие умеренно-негативных отзывов, с комментариями клининговой компании о решении проблемы – хороший фактор, чтобы выбрать именно ее.
Ценообразование
Как бы ни хотелось узнать цену уборки по телефону, от выезда сотрудника на дом или в офис никуда не деться. Надежная фирма должна составить калькуляцию, указав необходимые виды работ и их стоимость. Никаких расхождений в цене после быть не должно. Если же по телефону вам сразу озвучивают стоимость уборки – стоит насторожиться.
- Это может быть компания на стадии банкротства, хватающаяся за любую работу. Она не даст вам гарантий ни в качестве уборки, ни в надежности персонала.
- Это может быть способом «заманивания» — среагировав на выгодную сумму, вы выберете эту фирму. В процессе уборки выявится куча неоговоренных пунктов, которые взвинтят итоговую сумму в несколько раз.
Оформление и гарантии
Не стесняйтесь обговорить вопросы, которые вас волнуют: например, как будет осуществляться взаимодействие, если после уборки вы не досчитаетесь шубы в шкафу? Опытные специалисты знают ответы на такие вопросы и пути их корректного решения. Кроме того, все этапы работ и условия их совершения, должны быть прописаны в договоре. Независимо от того, являетесь вы директором предприятия или заказываете уборку квартиры.
Помните: выбрав надежную, опытную компанию по уборке и скрепив свой выбор документально – вы получаете не только чистоту, но и спокойствие!!!
До встречи!