Как выбрать клининговую компанию и остаться довольным уборкой?

клининг

Клининг – относительно новый вид бизнеса для Украины. С каждым годом он активно захватывает рынок услуг по уборке помещений, выживая из штата компаний уборщиц.

С большой скоростью растет количество предложений: клининговые компании Киева за последние 3 года увеличились в количестве зарегистрированных фирм в два раза.

Почему это происходит?

Экономическая выгода. Компаниям дешевле обеспечить себя уборкой с помощью сторонней организации, нежели ежемесячно платить зарплату штатным сотрудникам, и различные социальные налоги.
Прибыль. Клининговым компаниям выгодно оказывать подобные услуги, поэтому они напрямую заинтересованы в качестве и скорости уборки.
Экономия времени. Это касается населения: чем больше человек работает и зарабатывает – тем больше свободного времени он старается сэкономить, освободив себя от рутинных бытовых проблем. Даже супруги состоятельных мужей, освобожденные от необходимости работать, предпочитают фитнес, саморазвитие, и развитие детей — вместо стояния у плиты и ежедневной уборки.

Таким образом, актуальность услуг клининга – неоспорима. Остается понять:

По каким критериям лучше выбрать клининговую компанию?

Сумма инвестиций

Имеем ввиду: как много денег владельцы компании вложили в ее развитие?
Есть ли собственный сайт, насколько качественно он исполнен?
Какие рекламные кампании были или действуют?

Вывод: чем больше фирма вложила в свое развитие – тем дольше она собирается работать в этом сегменте. Если вам нужен серьезный и надежный партнер – этот пункт стоит внимательно проанализировать.

Опыт работы на рынке

Сложно оспорить утверждение, что молодая компания способна качественно и хорошо работать. Но и гарантий от компании-новичка много не ждите – скажется отсутствие опыта.

Пример: к сожалению, большинство клининговых компаний платят своим сотрудникам невысокие зарплаты. Это влияет на текучку штата.
Каждого нового сотрудника нужно проверить, как минимум, на склонность к алкоголю и наркотикам, на наличие судимостей и пр. То есть, в каждом новом сотруднике компания должна быть уверена на 1000%. Иначе велик риск воровства имущества клиентов, хищения документов и пр. Подобные судебные разбирательства могут больно ударить и по карману, и по репутации.

Вывод: только опытная компания может грамотно подобрать специалиста, проверив его по всем параметрам. Сэкономив на стоимости услуг фирмы-новичка, можно потерять много времени и нервов на судебных разбирательствах.

Отзывы, репутация

«Сарафанное радио» — рекомендации соседей, друзей, партнеров по бизнесу.
Отзывы на сайте самой компании, а также на внешних сайтах.

При просмотре сайтов, обратите внимание на наличие отрицательных отзывов. Их полное отсутствие должно вас насторожить. И наоборот: наличие умеренно-негативных отзывов, с комментариями клининговой компании о решении проблемы – хороший фактор, чтобы выбрать именно ее.

Ценообразование

Как бы ни хотелось узнать цену уборки по телефону, от выезда сотрудника на дом или в офис никуда не деться. Надежная фирма должна составить калькуляцию, указав необходимые виды работ и их стоимость. Никаких расхождений в цене после быть не должно. Если же по телефону вам сразу озвучивают стоимость уборки – стоит насторожиться.

Это может быть компания на стадии банкротства, хватающаяся за любую работу. Она не даст вам гарантий ни в качестве уборки, ни в надежности персонала.
Это может быть способом «заманивания» — среагировав на выгодную сумму, вы выберете эту фирму. В процессе уборки выявится куча неоговоренных пунктов, которые взвинтят итоговую сумму в несколько раз.

Оформление и гарантии

Не стесняйтесь обговорить вопросы, которые вас волнуют: например, как будет осуществляться взаимодействие, если после уборки вы не досчитаетесь шубы в шкафу? Опытные специалисты знают ответы на такие вопросы и пути их корректного решения. Кроме того, все этапы работ и условия их совершения, должны быть прописаны в договоре. Независимо от того, являетесь вы директором предприятия или заказываете уборку квартиры.